廣東美穗實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
聯(lián)系人：方先生
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地址：廣東省廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)金盆金沙路11號(hào)
售后服務(wù)
誠摯感謝貴公司采用我們的專利產(chǎn)品——美穗天花，為使貴公司用得放心滿意，您將可以享受我公司為您提供的售后服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
1、美穗天花始終以“質(zhì)量第一、環(huán)保第一”、“客戶滿意”為指導(dǎo)原則，以“顧客滿意、規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn)、產(chǎn)品創(chuàng)新”為質(zhì)量方針，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，做好售前、售中、售后服務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格按照ISO9000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建立了完善和健全的客戶服務(wù)體系，為客戶提供全方位的服務(wù)。美穗天花的客戶服務(wù)體系包括產(chǎn)品與解決方案咨詢、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)和售后服務(wù)以及投訴處理等方面，以專業(yè)的裝飾裝潢公司為依托，配備專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，憑借良好的品牌效應(yīng)、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)工藝為顧客提供整套售前、售中、售后的良好服務(wù)。同時(shí)建立了完整的客戶信息管理系統(tǒng)，隨時(shí)處理客戶的意見和建議。
2、凡使用我“美穗天花”3000㎡以上的工程（或由我公司承擔(dān)安裝任務(wù)的工程，工程不論大小），可享受以下售后服：
①應(yīng)客戶要求隨時(shí)（需提前一天預(yù)約）對(duì)美穗天花進(jìn)行修補(bǔ)；
②為客戶免費(fèi)保修貳年（人為損壞除外），從工程竣工之日起計(jì)；保修期內(nèi)從接到客戶通知之日起二十四小時(shí)(外省三天內(nèi))派人上門服務(wù)。
③保修期滿后，您可以繼續(xù)享受我公司每年度的例檢優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我公司只收取合理材料與人工費(fèi)用。例檢時(shí)間在每年度的12月份，請(qǐng)您及時(shí)與我公司聯(lián)系（TEL：020-38886311、020-38889109）。
美穗公司國內(nèi)400熱線：400-100-9019
服務(wù)理念
為了提供全方位的服務(wù)，美穗公司以持續(xù)增強(qiáng)經(jīng)銷商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保障和維護(hù)經(jīng)銷商的利益，竭誠為國內(nèi)外所有消費(fèi)者服務(wù)，系統(tǒng)性地完善美穗“一分鐘響應(yīng)”服務(wù)體系，提升我們美穗天花的服務(wù)品質(zhì)。
對(duì)員工： 培植企業(yè)的“家”文化，培育員工的企業(yè)倫理意識(shí)和道德意識(shí)，打造具有高度自律和責(zé)任感的高效團(tuán)隊(duì)。
對(duì)客戶： 持續(xù)不斷地為客戶提供可依賴的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝以及其他服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙贏，誠信經(jīng)營，真誠服務(wù)。
對(duì)質(zhì)量： 創(chuàng)新進(jìn)取、追求卓越。認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn) 美穗品牌價(jià)值的前提和保證，也是獲取顧客忠誠度的基石。
對(duì)技術(shù)： 創(chuàng)新精神是保證技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，天花吊頂與GRG的任何一項(xiàng)工程，都是美穗技術(shù)團(tuán)隊(duì)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)的精益求精，日漸臻美。
供貨保證措施
1、我司廠房設(shè)施先進(jìn)，配套齊全，占地約20000平方米，建筑面積約40000平米方，年生產(chǎn)高檔無機(jī)(高晶)復(fù)合天花與墻板100萬平方米以上，GRG構(gòu)件10萬平方米。
2、我司擁有10000㎡曬場(chǎng)及鍋爐烘烤隧道干燥窯生產(chǎn)線，無論天晴或下雨，可保證24小時(shí)連續(xù)作業(yè)，日烘干濕板2000㎡。另有大型紅外線涂層烘干生產(chǎn)線，可全過程實(shí)行流水線生產(chǎn)，日烘干涂料板3000㎡，即噴即干即打包。
3、我司本身設(shè)有固定安全庫存儲(chǔ)備，根據(jù)目前天花銷售來講，我公司的天花安全庫存為6萬平方米。
若能承蒙貴工程項(xiàng)目中采用我司的產(chǎn)品，我司可在原有基礎(chǔ)上加班生產(chǎn)，保質(zhì)保量以供之需。